Qui sommes-nous ?

Ranistar est une boutique de vente en ligne en Tunisie qui propose les meilleures offres de produits de marques nationales et internationales dans le marché tunisien et une excellente qualité de service. 

La navigation à travers les pages de notre site web est absolument pratique et facile. 

La recherche d’un article peut se faire de la manière classique : en tapant sur la barre de recherche, cela envoie directement vers l’article désiré. 

Étape 1 : Passage de commande
Le client en naviguant sur le site , sélectionne le ou les articles de son choix, les ajoute au panier, rempli les champs relatifs à ses coordonnées notamment l’adresse qui déterminera les frais de livraison et enfin valide sa commande.

Étape 2 : Vérification de commande
À partir du moment où la commande est passée, le client reçoit un e-mail dont l’objet est la confirmation du panier.
Ensuite, le client se voit recontacté dans les délais les plus brefs, par notre service client, pour une vérification en tout point.
Cette étape permet de bien passer en revue les détails, vérifier qu’ils ont bien été enregistrés et que le client veut toujours poursuivre sa commande. Une fois que tous ces points vérifiés, la commande passe aussitôt en préparation.

Étape 3 : Livraison
La livraison se fait jusqu’à l’adresse du client .

L’équipe est là pour répondre à toute interrogation que ce soit sur les produits ou autres questionnements techniques.
C’est aussi à cette étape que la vérification du colis s’effectue :
Le client peut ouvrir et vérifier qu’il s’agit bien de l’objet de la commande.